一是抓信访值班制度。每天安排一人专门接待上访群众，对群众反映的问题当时能答复解决的就地解决，一时解决不了的分类归口，落实包案人员，由值班人按时限督促解决。二是抓责任分解。对已出现的信访，实现任务分解，责任到人，限期处理到位，处理情况纳入到工作人员月度绩效挂钩考核中。三是抓责任追究。镇政府将土地信访工作纳入到各村月度工作考核中，对发现信访工作不力者，由镇纪检部门按照《关于对违反土地管理规定行为进行立案查处的意见》（溪纪委[2008]4号）追究责任人的责任，严防推诿扯皮，确保把矛盾化解在基层。7月21日，溪桥镇对一负有涉土信访责任的村负责人，由镇纪委书记、分管国土负责人组织进行了一次诫勉谈话。　　　　　（成国堂  陈辉琴）