（2005年10月10日）

今年以来，我们黄桥镇国土资源所坚持在市国土局和黄桥镇党委、政府的正确领导下，以巩固、提升“三十佳”、“五十佳”基层站所品位和内涵为目标，在新的起点上求真务实抓建设，在更深的层次上挖掘潜能求跨越，作风建设取得了新的进展，整体工作效能有了新的提高。

一、结合“保先”教育，挖掘思想潜能

学习是开展一切工作的基础。今年以来，我们充分利用逢十学习日和每月所务会，结合国土资源管理工作的特点，认真组织开展了“两个教育”和“两个宣誓”活动。“两个教育”即理想信念和职业道德教育，党的优良传统和作风及党纪条规、法律法规教育；“两个宣誓”即组织全所党员面对党旗宣誓，重温入党誓词，进一步明确历史使命，组织全所人员面对“三十佳”、“五十佳”奖牌宣誓，进一步明确工作目标。7月份以来，我们又结合“保持共产党员先进性教育”活动的开展，组织全体党员深刻领会共产党员本色的要义和内涵，深入剖析思想认识的差距和不足，进一步明确在创建“三十佳”、“五十佳”的过程中应该怎么做。不少同志在自己的学习心得中写道，过去是为了创建而约束自己，在接受了“保先”教育后，作为共产党员，即使没有创建，我们也应该做得更好，因为敬业、奉献、守信、服务是名共产党员的应有本色。

二、提升履职理念，优化服务质量

针对国土资源管理工作面临的新形势，从年初开始，我们一方面积极破解发展难题，千方百计为全镇经济建设，为社会事业发展提供用地保障，在盘活存量、扩大容量、争取增量上使实招，在强化土地高效集约利用上下功夫。截止9月份，共办理单位用地7宗，盘活存量土地4宗，计16万平方米。另一方面，始终坚持把所务公开作为为民、便民、利民的关键着子来抓，使国土资源管理工作更贴近群众、更贴近基层。在所务公开上，继续深化“三公开、一承诺”制度，即在服务大厅醒目位置公开服务内容、办事程序、收费标准，公开承诺办结时间，做到阳光操作，公开透明，一站式办文，一条龙服务。在落实为民、便民、利民措施方面，我们将全所人员的分工情况公布在大厅，设立了工作人员行踪牌，印制了办事指南，让所有办事群众知晓哪一项工作由谁负责，去向在哪里，尽可能少走弯路一次办成。同时，明确每个事项的办理环节、每个环节的岗位职责、每个岗位的责任人、每项责任的奖惩措施。始终坚持“手握手的承诺，心贴心的服务”和“为发展服务，让群众得益”为工作宗旨，做到两个延伸：即服务地点由坐机关向基层延伸，服务时间由八小时内向八小时外延伸。同时在服务大厅建立了“日服务对象满意卡”，由群众对工作人员的态度、效率直接打分，以此推动服务效率的不断提高。8月份，我们还在全镇范围内组织开展了“双百”调查活动，即对百户已建房户和百户申请建房进行问卷式调查，深入了解基层群众对国土所的满意度，了解群众对国土所的意见和建议，并且有针对性地制定了更加合乎实际的服务措施。

三、坚持以人为本，提高工作效能

今年6月27日，泰州市基层站怕作风建设推进会在黄桥召开，我所作为“三十佳”、“五十佳”之一，作了典型发言。在大市推进会以后，我们围绕落实会议精神，提高工作效能，重点抓了四个方面的工作。一是继续认真开展“每日五问”活动，要求全所人员每天都要问一问自己，反思一下自己，今天应该干什么？本职工作应该怎样做才能“为发展服务，让群众得益”？怎样处理和对待工作中遇到的困难及不顺心的事？怎样处理和对待公事与私事、法规和人情？今天做了什么？成绩经验有哪些？过失教训有哪些？促进全所人员高效、快捷干好每一天的工作，搞好每一天的服务。二是建立“履职卡”制度，对各自每个月履行工作职能情况做好详细记载，并坚持相互查阅，相互提醒，相互告诫，相互督促。三是严格工作纪律，严禁迟到、早退，严禁工作时间上网聊天、玩游戏。四是强化讲评机制。明确了每周讲评制度和每月考评制度，坚持每周开展一次讲评，让工作业绩突出的同志走上前台，交流工作经验，交换工作体会，在此基础上，以月度为阶段，在全所开展“月最佳履职能手”的评比活动，规定凡连续两个月或累计四个月被评为“月最佳履职能手”的同志在年终考核时直接评为先进。通过上述活动的开展，进一步提高了全所人员的履职能力和综合素质，为全所再创佳绩夯实了基础。